आप अपने Client Portal के Transaction History पेज से किसी भी समय अपनी जमा (Deposit) की स्थिति देख सकते हैं।
अपनी जमा स्थिति देखने के लिए
- अपने Client Portal में लॉग इन करें।
- Funds → Transaction History पर जाएँ।
- अपनी जमा (Deposit) लेन-देन (Transaction) खोजें।
- अपनी लेन-देन की स्थिति (Status) देखें।
आप किसी विशेष जमा लेन-देन को जल्दी खोजने के लिए अकाउंट, ट्रांज़ैक्शन प्रकार या तारीख की अवधि के आधार पर फ़िल्टर भी कर सकते हैं।
जमा स्थिति (Deposit Status) का अर्थ
प्रोसेसिंग के दौरान आपकी जमा निम्नलिखित में से किसी एक स्थिति में दिखाई दे सकती है।
| स्थिति | विवरण |
|---|---|
| Processed | आपका भुगतान प्राप्त हो चुका है और वर्तमान में प्रोसेस किया जा रहा है। राशि अभी तक आपके ट्रेडिंग अकाउंट में जमा नहीं हुई है। |
| Approved | आपकी जमा सफलतापूर्वक प्रोसेस हो गई है और राशि आपके ट्रेडिंग अकाउंट में जमा कर दी गई है। |
| Rejected | आपकी जमा पूरी नहीं हो सकी। कृपया अपनी भुगतान जानकारी की जाँच करें या सहायता के लिए हमारी Support Team से संपर्क करें। |
मेरी जमा स्थिति अभी भी "Processed" क्यों दिखा रही है?
Processed स्थिति का अर्थ है कि आपका भुगतान प्राप्त हो चुका है, लेकिन अभी भी प्रोसेस किया जा रहा है।
इसके संभावित कारण हैं:
- Payment Provider अभी भी लेन-देन प्रोसेस कर रहा है।
- अतिरिक्त सत्यापन (Verification) की आवश्यकता है।
- अंतिम पुष्टि (Final Confirmation) की प्रतीक्षा है।
यदि आपकी जमा चुनी गई Payment Method के अनुमानित प्रोसेसिंग समय से अधिक समय तक Processed स्थिति में रहती है, तो कृपया हमारी Support Team से संपर्क करें।
Support Team से संपर्क करते समय
आपकी लेन-देन की जाँच तेज़ी से करने के लिए कृपया निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें।
- आपका पंजीकृत ईमेल पता
- Transaction ID
- Payment Method
- जमा राशि
- भुगतान का प्रमाण (यदि उपलब्ध हो)