आप Client Portal में जनरेट किए गए यूनिक जमा पते (Deposit Address) पर डिजिटल एसेट भेजकर अपने ट्रेडिंग खाते में राशि जमा कर सकते हैं।
प्रत्येक जमा अनुरोध (Deposit Request) के लिए एक अलग जमा जानकारी तैयार की जाती है। जब आपका ट्रांज़ैक्शन Blockchain पर आवश्यक पुष्टि (Confirmations) प्राप्त कर लेता है और हमारे सिस्टम द्वारा सत्यापित हो जाता है, तब राशि आपके चुने हुए ट्रेडिंग खाते में जमा कर दी जाती है।
समर्थित क्रिप्टोकरेंसी
वर्तमान में निम्नलिखित क्रिप्टोकरेंसी समर्थित हैं:
- USDT
- USDC
- BTC
- ETH
- XRP
उपलब्ध Blockchain Network चुनी गई क्रिप्टोकरेंसी के अनुसार अलग-अलग हो सकते हैं।
क्रिप्टोकरेंसी से जमा कैसे करें?
- अपने Client Portal में लॉग इन करें।
- Funds → Deposit पर जाएँ।
- अपनी पसंद की क्रिप्टोकरेंसी चुनें।
- जिस ट्रेडिंग खाते में राशि जमा करनी है, उसे चुनें।
- जमा की मुद्रा की पुष्टि करें।
- Blockchain Network चुनें (यदि लागू हो)।
- जमा राशि दर्ज करें।
- जमा विवरण की समीक्षा करें।
- Next पर क्लिक करें।
- Deposit Information की समीक्षा करें।
- अपने वर्तमान जमा अनुरोध के लिए जमा पता (Deposit Address) जनरेट करने हेतु Create Wallet पर क्लिक करें।
- जमा पता कॉपी करें या QR Code स्कैन करें।
- अपने वॉलेट या एक्सचेंज से उसी जमा पते पर संबंधित क्रिप्टोकरेंसी भेजें।
- आवश्यक Blockchain Confirmations पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें।
- पुष्टि और सत्यापन पूरा होने के बाद राशि आपके ट्रेडिंग खाते में जमा कर दी जाएगी।
प्रसंस्करण समय
क्रिप्टोकरेंसी जमा आवश्यक Blockchain Confirmations पूर्ण होने के बाद प्रोसेस किए जाते हैं।
प्रसंस्करण का समय चुनी गई क्रिप्टोकरेंसी, Blockchain Network तथा नेटवर्क की वर्तमान स्थिति पर निर्भर करता है।
महत्वपूर्ण जानकारी
सफल जमा सुनिश्चित करने के लिए कृपया निम्नलिखित निर्देशों का पालन करें।
क्रिप्टोकरेंसी भेजने से पहले हमेशा नया जमा अनुरोध बनाएँ।
क्रिप्टोकरेंसी भेजने से पहले हमेशा Client Portal में नया जमा अनुरोध बनाएँ।
प्रत्येक जमा अनुरोध उस विशेष ट्रांज़ैक्शन के लिए आवश्यक जमा जानकारी तैयार करता है।
यदि जमा अनुरोध बनाए बिना राशि भेजी जाती है, तो जमा की प्रक्रिया में देरी हो सकती है।
हमेशा वर्तमान जमा अनुरोध के लिए जनरेट किए गए जमा पते का उपयोग करें।
जमा पता प्रत्येक जमा अनुरोध के साथ बदल सकता है।
क्रिप्टोकरेंसी भेजने से पहले Client Portal में प्रदर्शित जमा पते की हमेशा पुष्टि करें।
जब तक वही पता आपके वर्तमान जमा अनुरोध में प्रदर्शित न हो, किसी पुराने जमा पते पर राशि न भेजें।
सही क्रिप्टोकरेंसी भेजें।
केवल वही क्रिप्टोकरेंसी भेजें जो जनरेट किए गए जमा पते के अनुरूप हो।
गलत क्रिप्टोकरेंसी भेजने पर आपकी राशि स्थायी रूप से खो सकती है।
सही Blockchain Network चुनें।
कुछ क्रिप्टोकरेंसी एक से अधिक Blockchain Network का समर्थन करती हैं।
कृपया सुनिश्चित करें कि भेजने के लिए चुना गया Network, Client Portal में प्रदर्शित Network से पूरी तरह मेल खाता हो।
असमर्थित Network का उपयोग करने पर राशि वापस प्राप्त नहीं की जा सकती।
Blockchain Confirmations पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें।
आपकी जमा राशि आवश्यक Blockchain Confirmations पूर्ण होने के बाद ही आपके ट्रेडिंग खाते में जमा की जाएगी।
पुष्टि में लगने वाला समय नेटवर्क की स्थिति के अनुसार बदल सकता है।
अपने ट्रांज़ैक्शन की जानकारी सुरक्षित रखें।
जमा पूरा होने तक अपना Transaction Hash (TXID) सुरक्षित रखें।
यदि अतिरिक्त सत्यापन की आवश्यकता होती है, तो हम आपसे यह जानकारी माँग सकते हैं।
सामान्य प्रश्न
कौन-कौन सी क्रिप्टोकरेंसी समर्थित हैं?
वर्तमान में निम्नलिखित क्रिप्टोकरेंसी समर्थित हैं:
- USDT
- USDC
- BTC
- ETH
- XRP
समर्थित क्रिप्टोकरेंसी की सूची बिना पूर्व सूचना के बदली जा सकती है।
मुझे "Create Wallet" पर क्लिक क्यों करना चाहिए?
क्रिप्टोकरेंसी भेजने से पहले आपको Create Wallet पर क्लिक करके अपने वर्तमान जमा अनुरोध के लिए जमा पता जनरेट करना होगा।
यह जमा पता आपके जमा की पहचान करने और उसे प्रोसेस करने के लिए उपयोग किया जाता है।
क्रिप्टोकरेंसी भेजने से पहले हमेशा नया जमा अनुरोध बनाएँ।
क्या मैं पहले इस्तेमाल किए गए जमा पते का उपयोग कर सकता हूँ?
नहीं।
हर बार नया जमा अनुरोध बनाएँ और उसी अनुरोध के लिए जनरेट किए गए जमा पते का उपयोग करें।
जमा पता प्रत्येक जमा अनुरोध के साथ बदल सकता है।
यदि आप पहले इस्तेमाल किए गए जमा पते पर क्रिप्टोकरेंसी भेजते हैं, तो आपके जमा की मैन्युअल जाँच करनी पड़ सकती है, जिससे जमा में देरी हो सकती है।
जमा पता (Deposit Address) क्या है?
जमा पता वह यूनिक क्रिप्टोकरेंसी वॉलेट पता है, जो आपके वर्तमान जमा अनुरोध के लिए जनरेट किया जाता है।
हमेशा केवल Client Portal में प्रदर्शित जमा पते पर ही क्रिप्टोकरेंसी भेजें।
Blockchain Confirmation क्या है?
Blockchain Confirmation वह प्रक्रिया है जिसके माध्यम से Blockchain Network किसी ट्रांज़ैक्शन की पुष्टि करता है।
आवश्यक पुष्टि पूरी होने के बाद आपकी जमा राशि आपके ट्रेडिंग खाते में जमा कर दी जाएगी।
Transaction Hash (TXID) क्या है?
Transaction Hash (TXID) प्रत्येक Blockchain ट्रांज़ैक्शन का यूनिक पहचान नंबर होता है।
यदि आप क्रिप्टोकरेंसी जमा के संबंध में Support से संपर्क करते हैं, तो आपसे TXID प्रदान करने का अनुरोध किया जा सकता है।
मैंने क्रिप्टोकरेंसी भेज दी है, लेकिन मेरी जमा राशि अभी तक प्राप्त नहीं हुई।
Support से संपर्क करने से पहले कृपया निम्नलिखित की पुष्टि करें:
- आपने क्रिप्टोकरेंसी भेजने से पहले जमा अनुरोध बनाया था।
- आपने वर्तमान जमा अनुरोध के लिए जनरेट किए गए जमा पते का उपयोग किया था।
- आपने सही क्रिप्टोकरेंसी भेजी थी।
- आपने सही Blockchain Network चुना था।
- आपके ट्रांज़ैक्शन को आवश्यक Blockchain Confirmations प्राप्त हो चुके हैं।
यदि इसके बाद भी आपकी जमा राशि प्राप्त नहीं होती है, तो कृपया Support से संपर्क करें और निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:
- आपका Account ID या Registered Email Address
- क्रिप्टोकरेंसी का नाम
- जमा राशि
- Transaction Hash (TXID)