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残高があるのに取引できないのはなぜ?

残高があるにもかかわらず取引できない場合は、メイン通貨に設定されている通貨に資金が入っていないことが多いです。

BABA Option (ババオプション)では、取引に使用できるのはメイン通貨のみとなっています。

口座の仕組み

口座には以下の2つがあります。

  • 1つの取引口座

  • ポケット口座 ( 各通貨ごとに分ける口座) 

ポケットアカウントは資金を保管・管理するためのもので、実際の取引はメイン通貨の資金を使って行われます。

詳しくはポケット口座とは?をご参照ください。

取引できない原因(よくあるケース)

例 )

  • メイン通貨:USDT

  • USDT ポケット残高:0

  • JPY ポケット残高:¥5,000

  • 総残高: 表示あり

  • 有効証拠金:0

JPYに資金があっても、メイン通貨のUSDTに残高がないため取引はできません。

取引可能にするには

以下のいずれかの方法で解決できます。

方法1:既存の残高を使用する

  1. 取引画面へ移動

  2. 残高のあるポケット口座 (例:JPY) をクリック

  3. その通貨がメイン通貨に設定される 

  4. すぐに取引可能になります

方法2:現在メイン通貨として設定されている通貨に入金する

  1. メイン通貨の設定は変更しない

  2. メイン通貨に入金を行う

  3. 残高が反映され次第、取引可能になります

重要事項

  • メイン通貨を変更しても換算は行われません。

  • 各ポケット口座の残高は変わりません。

  • 取引に使用できるのは、メイン通貨に設定されている通貨のみです。