支付寶（Alipay）是一種電子錢包支付方式，符合條件的客戶可使用支付寶賬戶安全地完成充值。
當您的付款成功完成並通過驗證後，資金將存入您所選擇的交易賬戶。
如何使用支付寶充值？
- 登錄客戶中心（Client Portal）。
- 進入 Funds → Deposit。
- 選擇 E-Wallets。
- 選擇 Alipay。
- 選擇您要充值的交易賬戶。
- 確認充值幣種。
- 輸入與您支付寶賬戶一致的中文姓名。
- 輸入充值金額。
- 確認您的充值信息。
- 點擊 Next。
- 查看 Deposit Information。
- 點擊 Proceed to Payment。
- 系統將跳轉至支付寶支付頁面。
- 打開支付寶 App，並按照頁面提示完成付款。
- 支付成功後，返回客戶中心（Client Portal）。
- 當您的付款成功收到並完成驗證後，資金將存入您的交易賬戶。
處理時間
支付寶充值通常會在幾分鐘內完成處理。
在某些情況下，由於支付服務提供商的處理情況，到賬時間可能會有所延遲。
預計處理時間將在充值過程中顯示。
重要提示
爲了確保您的充值能夠順利完成，請遵循以下說明。
請使用您本人實名認證的支付寶賬戶。
充值必須使用您本人實名認證的支付寶賬戶完成。
使用他人支付寶賬戶付款可能會導致充值失敗，或需要進行額外驗證。
請正確填寫您的中文姓名。
請輸入與您支付寶實名認證信息完全一致的中文姓名。
如果姓名填寫錯誤，可能導致充值延遲或無法完成驗證。
請在支付寶 App 中完成付款。
點擊 Proceed to Payment 後，系統將跳轉至支付寶支付頁面。
請打開支付寶 App，並按照頁面提示完成付款。
請在支付有效期內完成付款。
部分支付請求僅在限定時間內有效。
如果支付請求已過期，請重新發起新的充值申請。
請妥善保存付款憑證。
在充值成功到賬之前，請妥善保存您的付款憑證。
如需進行額外驗證，我們可能會要求您提供付款證明。
常見問題
爲什麼需要填寫中文姓名？
您的中文姓名將用於協助支付服務提供商驗證您的付款信息。
請填寫與支付寶實名認證信息完全一致的中文姓名。
如果填寫錯誤，可能導致充值延遲。
我可以使用他人的支付寶賬戶付款嗎？
不可以。
充值必須使用您本人實名認證的支付寶賬戶完成。
使用他人支付寶賬戶付款可能會導致充值失敗，或需要進行額外驗證。
爲什麼會跳轉到支付寶支付頁面？
點擊 Proceed to Payment 後，系統會跳轉至支付寶官方支付頁面，以安全地完成付款。
請按照支付寶頁面的提示完成支付授權。
我已經完成付款，但充值尚未到賬。
聯繫 Support 之前，請先確認：
- 您的付款已成功完成。
- 已超過預計處理時間。
- 您填寫的中文姓名與支付寶實名認證信息一致。
如果充值仍未到賬，請聯繫 Support，並提供以下信息：
- 您的賬戶 ID 或註冊郵箱
- 充值金額
- 付款日期和時間
- 付款憑證或支付截圖
爲什麼我看不到 Alipay？
Alipay 是否可用取決於您的國家或地區、賬戶資格以及當前可提供的支付服務。
如果您的**客戶中心（Client Portal）**中未顯示 Alipay，則表示該支付方式目前暫不適用於您的賬戶。