暗号資産を利用すると、Client Portalで発行された専用の入金アドレスへ送金することで、取引口座へ入金できます。
入金リクエストごとに、その取引専用の入金情報が生成されます。ブロックチェーン上で必要な承認が完了し、当社システムによる確認が終了すると、資金は選択した取引口座へ反映されます。
対応している暗号資産
現在、以下の暗号資産に対応しています。
- USDT
- USDC
- BTC
- ETH
- XRP
利用可能なブロックチェーンネットワークは、選択した暗号資産によって異なる場合があります。
暗号資産で入金する方法
- Client Portalにログインします。
- Funds → Depositへ移動します。
- 入金する暗号資産を選択します。
- 入金先の取引口座を選択します。
- 入金通貨を確認します。
- ブロックチェーンネットワーク（該当する場合）を選択します。
- 入金金額を入力します。
- 入金内容を確認します。
- Nextをクリックします。
- Deposit Informationを確認します。
- Create Walletをクリックし、今回の入金用アドレスを発行します。
- 表示された入金アドレスをコピーするか、QRコードを読み取ります。
- ご利用のウォレットまたは取引所から、表示された入金アドレスへ暗号資産を送金します。
- ブロックチェーン上で必要な承認が完了するまでお待ちください。
- 承認および当社での確認が完了すると、資金が取引口座へ反映されます。
処理時間
暗号資産による入金は、必要なブロックチェーン承認が完了した後に処理されます。
処理時間は、選択した暗号資産、ブロックチェーンネットワーク、およびネットワークの混雑状況によって異なります。
ご利用にあたっての注意事項
スムーズに入金を行うため、以下の内容をご確認ください。
暗号資産を送金する前に、必ず新しい入金リクエストを作成してください。
暗号資産を送金する前に、必ずClient Portalから新しい入金リクエストを作成してください。
入金リクエストごとに、その取引専用の入金情報が発行されます。
入金リクエストを作成せずに送金した場合、入金反映までに時間がかかる場合があります。
必ず今回の入金リクエストで発行された入金アドレスをご利用ください。
入金アドレスは、入金リクエストごとに変更される場合があります。
送金前に、Client Portalに表示されている入金アドレスを必ずご確認ください。
現在の入金リクエストに表示されていない過去の入金アドレスへ送金しないでください。
正しい暗号資産を送金してください。
表示された入金アドレスに対応する暗号資産のみ送金してください。
異なる暗号資産を送金した場合、資産を失う可能性があります。
正しいブロックチェーンネットワークを選択してください。
一部の暗号資産は複数のネットワークに対応しています。
送金元のネットワークが、Client Portalに表示されているネットワークと完全に一致していることをご確認ください。
対応していないネットワークから送金された場合、資産を復旧できない可能性があります。
ブロックチェーン承認が完了するまでお待ちください。
入金は、必要なブロックチェーン承認が完了した後に反映されます。
承認にかかる時間は、ネットワークの状況によって異なります。
取引情報（TXID）を保管してください。
入金が完了するまで、**Transaction Hash（TXID）**を保管してください。
追加確認が必要となった場合、TXIDの提出をお願いする場合があります。
よくあるご質問
対応している暗号資産を教えてください。
現在対応している暗号資産は以下のとおりです。
- USDT
- USDC
- BTC
- ETH
- XRP
対応通貨は予告なく変更される場合があります。
なぜ「Create Wallet」をクリックする必要があるのですか？
暗号資産を送金する前に、Create Walletをクリックして、今回の入金専用アドレスを発行する必要があります。
発行された入金アドレスは、お客様の入金を識別し、処理するために使用されます。
暗号資産を送金する前に、必ず新しい入金リクエストを作成してください。
過去に使用した入金アドレスへ送金しても大丈夫ですか？
いいえ。
毎回、新しい入金リクエストを作成し、そのリクエストで発行された入金アドレスをご利用ください。
入金アドレスは、入金リクエストごとに変更される場合があります。
過去に使用した入金アドレスへ送金すると、入金内容の確認に時間がかかり、反映が遅れる場合があります。
入金アドレスとは何ですか？
入金アドレスとは、今回の入金リクエスト専用に発行される暗号資産ウォレットアドレスです。
暗号資産は、Client Portalに表示されている入金アドレスにのみ送金してください。
ブロックチェーン承認とは何ですか？
ブロックチェーン承認とは、送金後にブロックチェーンネットワーク上で取引が検証される仕組みです。
必要な承認回数に達すると、入金が反映されます。
Transaction Hash（TXID）とは何ですか？
Transaction Hash（TXID）は、各ブロックチェーン取引に割り当てられる固有の取引識別番号です。
暗号資産の入金についてお問い合わせいただく際、TXIDの提出をお願いする場合があります。
暗号資産を送金しましたが、入金が反映されません。
お問い合わせの前に、以下をご確認ください。
- 暗号資産を送金する前に入金リクエストを作成したか
- 今回の入金リクエストで発行された入金アドレスへ送金したか
- 正しい暗号資産を送金したか
- 正しいブロックチェーンネットワークを使用したか
- 必要なブロックチェーン承認が完了しているか
それでも入金が反映されない場合は、サポートまで以下の情報をご連絡ください。
- アカウントIDまたは登録メールアドレス
- 暗号資産の種類
- 入金金額
- Transaction Hash（TXID）