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入金または出金をキャンセルしたいときは?

処理中の入金・出金手続きをキャンセルしたい、または処理中の表示を削除したい場合は、
カスタマーサポートまたは support@babaoption.com までご連絡ください。

処理中の入出金手続きは、システム上自動的にキャンセルされることはありません。

入金のキャンセル

入金処理中の場合

  • 入金はまだ完了していません。

  • 入金をキャンセル、または進捗状況の表示を削除したい場合は、カスタマーサポートへご連絡ください。

  • サポートチームが状況を確認し、対応いたします。

⚠️ 暗号資産での入金の場合、すでにお客様ののウォレットから送金が行われている場合は、キャンセルできないことがあります。

出金のキャンセル

出金処理中の場合

  • 出金申請は現在確認中です。

  • 出金をキャンセルしたい、または処理中の表示を消したい場合は、お早めにカスタマーサポートへご連絡ください。

  • サポートチームが状況を確認し、対応いたします。

⚠️ 出金手続きが承認された場合、キャンセルはできません。

カスタマーサポートへの連絡

お問い合わせの際は、以下の情報を添えてご連絡ください。よりスムーズに対応できます。

  • ご登録のメールアドレス

  • 取引ID

  • 申請金額

  • 支払い方法

重要なご案内

  • 入出金状況が「処理中」と表示される時は、手続きが通常どおり進められていることを意味します。

  • 処理中の入出金手続きは、自動的にキャンセルされることはありません。

  • 入出金をキャンセルしたい、または処理中の表示を消したい場合は、カスタマーサポートへご連絡ください。