本地银行转账允许您通过将资金从您的本地银行账户转账至**客户中心(Client Portal)**充值流程中提供的收款账户,为您的交易账户充值。
在您的付款成功收到并完成验证后,资金将存入您所选择的交易账户。
如何使用本地银行转账充值?
- 登录客户中心(Client Portal)。
- 进入 Funds → Deposit。
- 选择 Local Transfer 作为支付方式。
- 选择您要充值的交易账户。
- 确认充值币种。
- 根据要求填写账户信息(例如姓氏和名字)。
- 输入您要充值的金额。
- 点击 Next。
- 确认您的充值信息,包括姓名、币种和充值金额。
- 点击 Confirm。
- 系统将显示本次充值对应的收款银行账户信息。
- 使用您自己的本地银行账户,根据页面显示的收款账户信息完成银行转账。
- 在您的付款成功收到并完成验证后,资金将存入您的交易账户。
处理时间
处理时间可能因您的国家或地区、支付服务提供商以及银行网络而有所不同。
预计处理时间将在您确认充值前显示于客户中心(Client Portal)。
重要提示
为了确保您的充值能够顺利完成,请遵循以下说明。
请始终使用客户中心当前显示的收款账户。
在您确认充值后,系统显示的收款账户即为本次充值唯一有效的收款账户。
请勿重复使用之前充值时的收款账户。
本地银行转账的收款账户可能会不定期更新。
每次充值时,请务必使用**客户中心(Client Portal)**当前显示的最新收款账户。
收款账户名称可能会有所不同。
根据所使用的支付服务,页面显示的收款账户名称可能有所不同。
只要该收款账户是在充值过程中由**客户中心(Client Portal)**显示的,您即可放心使用该账户完成转账。
请使用您本人名下的银行账户。
充值必须使用您本人名下的银行账户完成。
使用第三方银行账户付款可能会导致充值被拒绝,或需要进行额外验证。
请仔细按照支付指引操作。
转账前,请确认:
- 充值金额符合最低及最高充值限额。
- 收款账户信息与**客户中心(Client Portal)**显示的信息完全一致。
- 已按照充值过程中显示的所有操作说明完成付款。
请保留您的转账凭证。
在充值成功到账之前,请妥善保存您的转账凭证。
如果需要进行额外验证,或系统无法自动匹配您的充值,我们可能会要求您提供付款证明以协助核实交易。
常见问题
为什么我的收款账户与上次不同?
本地银行转账的收款账户可能会不定期更新。
请始终使用**客户中心(Client Portal)**当前显示的最新收款账户进行转账。
我可以向之前使用过的银行账户转账吗?
不可以。
请仅使用当前充值流程中显示的收款账户。
如果向之前使用过的账户转账,您的充值可能无法成功处理。
为什么收款账户名称与之前不同?
根据所使用的支付服务,收款账户名称可能有所不同。
只要该账户是在**客户中心(Client Portal)**充值过程中显示的,您即可放心按照页面信息完成转账。
我需要提供付款证明吗?
通常情况下,不需要。
但是,如果需要进行额外验证,或您的充值出现延迟,我们可能会要求您提供付款证明。
如需提供,请尽可能提交包含以下信息的清晰付款凭证或截图:
- 交易日期和时间
- 转账金额
- Transaction ID 或参考编号(Reference Number)
- 付款账户信息
- 收款账户信息
为什么我看不到 Local Bank Transfer?
是否可以使用 Local Bank Transfer 取决于您的国家或地区、账户资格以及当前可提供的支付服务。
如果您的**客户中心(Client Portal)**中未显示 Local Bank Transfer,则表示该支付方式目前暂不适用于您的账户。